Управление репутацией
(SERM)
Защитим вашу репутацию в интернете и увеличим продажи на 65% за 90 дней
Зачем вашему бизнесу нужно управление репутацией (SERM)?
73% клиентов читают отзывы перед покупкой
Потеря клиентов из-за негатива
73% покупателей не покупают после негативных отзывов
Падение продаж
Каждый негативный отзыв снижает конверсию на 12%
Плохая видимость в поиске
Негативный контент может попасть в топ поисковой выдачи
Защита бренда
Контроль репутации предотвращает репутационные кризисы
Доверие клиентов
Положительная репутация увеличивает лояльность на 40%
Рост продаж
Хорошая репутация увеличивает продажи в среднем на 65%
Почему выбирают нас для управления репутацией (SERM)
Мы не просто следим за репутацией — мы создаем систему защиты и улучшения имиджа вашего бренда
Быстрый результат
Первые улучшения уже через 7 дней
Мониторинг 24/7
Круглосуточное отслеживание упоминаний
Гарантия результата
Улучшим репутацию или вернем деньги
Команда экспертов
Специалисты с опытом работы 5+ лет
Стоимость управления репутацией (SERM)
Выберите оптимальный пакет для вашего бизнеса
Базовый
Для малого бизнеса
/мес
- Мониторинг 5 площадок
- Базовая работа с отзывами
- Еженедельные отчеты
- Email поддержка
Стандарт
Для среднего бизнеса
/мес
- Мониторинг 15 площадок
- Работа с отзывами + SEO
- Создание позитивного контента
- Телефон + чат поддержка
- Еженедельные отчеты
Премиум
Для крупного бизнеса
/мес
- Мониторинг всех площадок
- Комплексная работа с репутацией
- Антикризисное управление
- Персональный менеджер
- Ежедневные отчеты
- Юридическая поддержка
Этапы управления репутацией (SERM)
Пошаговый процесс восстановления и защиты вашей репутации
Аудит репутации
Анализируем текущее состояние вашей репутации в интернете
Стратегия
Разрабатываем индивидуальную стратегию улучшения репутации
Внедрение
Запускаем мониторинг и начинаем работу с негативом
Мониторинг
Отслеживаем упоминания 24/7 и реагируем на негатив
Улучшение
Создаем позитивный контент и работаем с отзывами
Результат
Получаете улучшенную репутацию и рост продаж
Выгоды для вашего бизнеса
Что получает ваш бизнес от управления репутацией
Увеличение продаж на 65%
Клиенты больше доверяют компаниям с хорошей репутацией
Рост лояльности клиентов
Положительная репутация увеличивает повторные покупки
Защита от репутационных атак
Проактивная защита от негативных кампаний конкурентов
Улучшение рейтингов
Повышение рейтингов на всех площадках и в поисковиках
Частые вопросы
Ответы на популярные вопросы об управлении репутацией
SERM (Search Engine Reputation Management) — управление репутацией в поисковых системах. Это контроль информации о вашей компании в интернете, работа с отзывами и негативом. SERM нужен для увеличения доверия клиентов и роста продаж.
Первые улучшения видны через 7-14 дней. Существенные изменения в репутации происходят через 30-60 дней. Скорость зависит от текущего состояния репутации и объема негативной информации.
Мы можем заблокировать или понизить в выдаче до 95% негативной информации законными методами. Также работаем с площадками для удаления отзывов, нарушающих правила сервисов.
Мы мониторим все основные площадки: Google, Яндекс, 2ГИС, Отзовик, IRecommend, Zoon, социальные сети, форумы, новостные сайты и другие релевантные для вашей ниши ресурсы.
Да, мы предоставляем детальные отчеты с показателями репутации, количеством обработанных упоминаний, динамикой рейтингов и другими метриками. Частота отчетов зависит от выбранного пакета.
Обсудить управление репутацией (SERM)
Получите персональную стратегию защиты репутации и расчет стоимости