Разработка чат-бота
для юристов и адвокатов

Чат-бот для юридической компании автоматизирует консультации клиентов 24/7, онлайн-запись на прием к юристам, подбор подходящих услуг и снижает нагрузку на сотрудников на 60%. Клиенты могут получить первичную консультацию, записаться к адвокату, узнать стоимость услуг или отследить статус своего дела в любое время без звонка в офис.

Разработка чат-бота для юридической компании занимает 10-14 дней. Включает настройку сценариев консультаций, интеграцию с CRM для юристов, создание базы типовых правовых вопросов, подключение системы записи и обучение сотрудников. Запуск происходит после тестирования всех юридических сценариев и проверки безопасности данных.

Бот предоставляет первичные консультации по типовым правовым вопросам из базы знаний, определяет специализацию необходимого юриста (семейное, корпоративное, налоговое право), подбирает подходящие услуги и записывает на прием к специалисту. Для сложных вопросов бот переключает клиента на дежурного юриста для онлайн-консультации в чате или по видеосвязи.

Чат-бот интегрируется с популярными CRM юридической отрасли: Законовед, Legal Space, ЛигаДело, а также универсальными системами amoCRM, Bitrix24, Planfix. Бот синхронизирует обращения клиентов, записи на прием, историю консультаций, статусы дел и обновляет карточки клиентов в реальном времени, обеспечивая конфиденциальность данных.

Бот уточняет правовую область (развод, налоги, договоры), показывает доступных специалистов с опытом и специализацией, предлагает свободные слоты для консультации и позволяет выбрать формат встречи (онлайн или в офисе). После подтверждения бот бронирует время, отправляет подтверждение и напоминание за день до встречи. Клиент может перенести или отменить запись через бот.

Да, бот помогает заполнить типовые юридические документы: заявления, жалобы, договоры, доверенности. Бот задает необходимые вопросы, собирает данные и формирует готовый документ по установленному шаблону. Для сложных документов бот передает данные юристу для проверки и доработки. Все документы создаются с учетом актуального законодательства.

Базовый бот с консультациями и записью стоит от 110 000₽, продвинутый с документами и CRM - от 220 000₽, премиум с AI-юристом и отслеживанием дел - от 440 000₽. Техподдержка 15 000₽/месяц включает обновления базы знаний, добавление новых функций, обновление законодательных изменений и техническую поддержку сотрудников.

Да, чат-бот обеспечивает полную конфиденциальность данных клиентов. Используется сквозное шифрование всех сообщений, защищенное хранение персональных данных, соответствие требованиям 152-ФЗ о персональных данных и адвокатской тайне. Доступ к данным клиентов имеют только назначенные юристы. Бот автоматически удаляет чувствительную информацию по истечении установленного срока.

Бот работает 24/7, принимая обращения в нерабочее время и выходные, когда потенциальные клиенты ищут юридическую помощь. Он мгновенно отвечает на вопросы, исключая потерю клиентов из-за долгого ожидания. Бот квалифицирует обращения, определяя платежеспособность и серьезность намерений, и передает готовых к сотрудничеству клиентов юристам. Это увеличивает количество клиентов на 45%.

Да, премиум-версия бота интегрируется с системами судов общей юрисдикции и арбитражных судов через API ГАС «Правосудие». Бот автоматически отслеживает статусы дел, уведомляет клиентов о новых заседаниях, решениях и документах, напоминает о сроках подачи возражений. Клиент может узнать актуальную информацию по своему делу в любое время через бот.